LE GUIDE PRATIQUE · LECTURE 4 MINUTES

Le bon moment
pour parler de l’ajout.

Votre client demande un filtre, une page ou un nouvel export. Avant de commencer, vérifiez ce qui était convenu et rendez l’impact visible. Voici une routine que vous pouvez utiliser dès le prochain projet.

1. Revenez au périmètre convenu

Relisez le devis et les échanges validés. La demande est-elle déjà incluse ? Est-ce une correction d’un défaut, une précision prévue ou une nouvelle fonctionnalité ? Une correction couverte par vos engagements ne doit pas devenir artificiellement une prestation supplémentaire.

2. Décrivez le résultat attendu

Évitez « améliorer le site ». Préférez « ajouter une page ressources avec un filtre par thème et intégrer 10 contenus fournis par le client ». Précisez aussi les exclusions : rédaction, traduction, migration, fonctionnalités non prévues.

3. Calculez l’effort et le délai

Distinguez la charge de travail et le décalage de livraison. Huit heures de travail peuvent décaler un planning de deux jours si l’équipe est déjà engagée ailleurs. Le montant proposé dépend de votre tarif et de votre appréciation du projet, pas uniquement d’une formule.

4. Proposez un choix simple

Le client peut accepter l’ajout, le reporter ou remplacer une prestation initiale d’un effort comparable. Ne présumez pas son accord. Conservez l’échange de validation selon votre processus habituel.

Un message prêt à adapter

Bonjour [prénom],

Nous pouvons ajouter [demande] au projet [projet]. Cet élément n’apparaît pas dans le périmètre convenu du [référence/date].

Voici la proposition : [inclus]. Elle représente [heures] heures, soit [montant] € [traitement fiscal], avec [délai] jours ouvrés supplémentaires. [Exclusions] restent hors périmètre.

Préférez-vous intégrer cet ajout, le reporter ou étudier un remplacement dans le périmètre initial ? Nous attendons votre validation selon notre procédure habituelle avant de le planifier.

Merci,
[signature]

5. Tenez le suivi à jour

Dans AjoutClair, créez le projet, ajoutez la demande et enregistrez le statut. Imprimez la fiche avec l’option « Enregistrer au format PDF » de votre navigateur. Après la réponse, renseignez « accepté » ou « refusé » et conservez la preuve de l’échange dans vos outils habituels.

Les statuts d’AjoutClair sont saisis manuellement. Ils ne constituent pas une signature, un accord authentifié ou une preuve de paiement.

6. Sauvegardez votre travail

Exportez régulièrement le fichier JSON, notamment avant de changer de poste ou de navigateur. L’effacement des données du navigateur peut supprimer votre suivi. Importer un fichier remplace la base locale après confirmation : gardez une sauvegarde avant cette opération.

La première prise en main

1. Ouvrez la démo et chargez les exemples fictifs si vous souhaitez découvrir le parcours.
2. Créez votre projet et son budget initial.
3. Ajoutez une demande avec ses heures, son tarif et son délai.
4. Copiez le message, préparez la fiche PDF, puis exportez la sauvegarde JSON.

Ce guide décrit un processus opérationnel. Il ne remplace pas vos engagements contractuels. Informations du service